Wissenswertes

Alles, was Sie zu Ihrem Urlaub wissen sollten

Sie haben Fragen zu Ihrem Urlaub im Klosterhof, Ihrem 4*S Hotel in Bad Reichenhall? Die wichtigsten FAQs und Antworten finden Sie im Folgenden. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, so rufen Sie uns bitte an – wir beraten Sie gerne jederzeit persönlich.

 

Wir freuen uns schon jetzt, Sie bei uns im Klosterhof willkommen zu heißen.

Alles, was Sie zu Ihrem Urlaub wissen sollen:

Covid 19 - Updates 31. August 2021 

Gültigkeit des Testnachweises

  • Ein PCR Test ist 48 Stunden gültig
  • Ein POC-Antigentest ist 24 Stunden gültig

Hinweis: Geimpfte und genesene Personen sind von der Testpflicht ausgenommen. 

Maskenpflicht: OP-Maske statt FFP2-Maske ab 2. September 2021

 

Top 5 Gründe für einen sicheren Urlaub in Coronazeiten -  was für den Klosterhof spricht:

  • Familiengeführtes Hotel mit nur 65 Zimmern & Suiten in exklusiver Alleinlage
  • Weit überdurchschnittliches Raumangebot mit über 150 m² Bruttogeschoßfläche pro Zimmer (im Durchschnitt 90 m² im 4S* Hotelsektor)
  • Modernste Haustechnik und Lüftungssystem mit entsprechenden Filtern und Frischluftbetrieb
  • Zugang zum Artemacur Gesundheitszentrum im gleichen Gebäude unter der Leitung von Dr. med. Andreas Färber (Preisträger der deutschen Lungenstiftung im Zusammenhang mit infektiösen Atemwegserkrankungen)
  • Individuelles, regelmäßig angepasstes Hygieneschutzkonzept sowie kostenfreies Testangebot für Gäste und Mitarbeiter durch Gastgeber Dr. med. Andreas Färber persönlich

Bitte beachten Sie, dass die Richtlinien und Vorgaben seitens der Regierung für Hotels stetig angepasst werden. Alle Informationen werden von uns immer auf dem neuesten Stand gehalten und auf dieser Seite veröffentlicht.

 

  • Muss ich geimpft oder getestet sein um Urlaub in Bayern machen zu können?

Voraussetzung für einen Urlaub im Klosterhof ist ein negativer aktueller Corona-Testnachweis aller Gäste bei Anreise. Bitte zeigen Sie Ihr gültiges Test-Zertifikat beim Check-In vor.

Ausnahme sind bereits vollständig geimpfte (14 Tage nach der letzten Dosis) oder genesene Personen (28 Tage nach positivem Coronatest bzw. max. 6 Monate nach überstandener Infektion) sowie Kinder unter 6 Jahren. 

Da gerade Ferien sind und schulpflichtige Kinder im Rahmen des Unterrichts aktuell nicht getestet werden, bestehen wir im Klosterhof aus Sicherheitsgründen auf die Vorlage eines Negativtests bei Check-In und die Testpflicht alle 72 Stunden bei Kindern ab dem 7. Lebensjahr.

Die bekannten AHA-L Hygieneregeln und die Maskenpflicht gelten gesetzlich weiterhin für alle.

 

  • COVID-19 Test im Hotel Klosterhof 

Gerne stellen wir Ihnen während Ihres Aufenthaltes kostenfreie Covid-19 Antigen Schnelltests zur Verfügung. Diese werden morgens zwischen 8.30 Uhr - 9.30 Uhr (Sonntag Ruhetag) von Inhaber Dr. med. Andreas Färber oder fachkundigem Personal als POC Schnelltests (schmerzloser Abstrich im vorderen Nasenbereich) durchgeführt. Das Ergebnis erhalten Sie nach 20 Minuten direkt auf Ihr Handy.

Bitte nutzen Sie hierfür verpflichtend unseren unkomplizierten Online-Termin-Buchungsservice.

Bei Krankheitsanzeichen während Ihres Aufenthaltes bitten wir um telefonische Kontaktaufnahme von Ihrem Zimmer, unser Team an der Rezeption wird sich um alle weiteren notwendigen Schritte kümmern.

 

  • Die 7-Tage-Inzidenz im Berchtesgadener Land ist über 35. Muss ich mich als Gast im Hotel testen lassen?

Eine Testpflicht alle 72 Stunden nach Check-In besteht in bayrischen Beherbungsbetrieben bei einer Inzidenz von über 35. Für Ihre eigene Sicherheit, die anderer Gäste sowie unserer Klosterhof-Familie legen wir Ihnen ans Herz, sich unabhängig von der aktuellen 7-Tage-Inzidenz während Ihres Aufenthalts alle 48 Stunden nachtesten zu lassen.

Der kostenlose Schnelltest im Klosterhof nimmt Ihnen nur eine Minute Ihrer wertvollen Urlaubszeit. Für einen Besuch von sämtlichen Ausflugszielen im Berchtesgadener Land sowie  bei Grenzübertritt nach Salzburg ist die Vorlage eines aktuellen Tests, einer Impfung oder Genesung ("3-G-Regel") Plicht. 

 

  • Muss ich im Hotel eine Maske tragen?

Ja. Gäste ab dem 15. Geburtstag sind verpflichtet, im Innenbereich eine medizinische Maske  zu tragen. Kinder und Jugendliche zwischen dem sechsten und 15. Geburtstag müssen nur eine Mund-Nasen-Bedeckung tragen. Kinder unter 6 Jahren sind von der Maskenpflicht komplett befreit.

Soweit in Rezeptionsbereichen durch transparente Schutzwände ein zuverlässiger Infektionsschutz gewährleistet ist, entfällt die Maskenpflicht für die Mitarbeiter.

Sollte das Tragen einer  Maske für Sie nicht möglich sein, so müssen wir Sie leider bitten, Ihren Aufenthalt zu verschieben. 

 

  • Kann ich mich kostenlos in Bayerisch Gmain testen lassen?

Ja! Im Rahmen der Bürgertestung durch Schnelltests in lokalen Testzentren, bei niedergelassenen Ärzten oder in Apotheken sowie Jedermann-Testungen nach Bayerischem Testangebot in lokalen Testzentren und bei niedergelassenen Ärzten durch PCR-Tests.

Offizielle Teststationen sind unweit des Klosterhofs platziert und in ca. 5 Minuten mit dem Auto erreichbar. Zum Corona -Testzentrum BGL

 

  • Sind Restaurants, Spa und Fitnessstudio komplett nutzbar?

Ja! Gastronomische Angebote von Beherbergungsbetrieben (Indoor und Outdoor) sind für Hotelgäste verfügbar. 

Zulässig ist auch die Öffnung und Erbringung von Gesundheits- und Wellnessangeboten inkl. Pools, Saunen und Fitnessstudio unter Einhaltung der Abstandsregeln. Unser Team im 1500 m² Artemacur Spa freut sich auf Ihren Besuch.

 

  • Kann ich zum Stadtbummel nach Salzburg fahren?

Ja! Mit dem Auto erreichen Sie die Mozartstadt in 20 Minuten. Beim Grenzübertritt nach Österreich und zurück gilt die "3-G Regel" (Genesen, Geimpft oder Getestet).

 

  • Dürfen Gäste anreisen, die aus einem Landkreis kommen, in der die Inzidenz über 100 liegt?

Ja! Es gibt keine nationale Regelung, die ein Beherbergungsverbot von Gästen aus Regionen mit hohen Inzidenzwerten vorsehen.

 

  • Wellness im Artemacur Spa

Unser 1500 m² Artemacur Spa ist für die geringe Anzahl von nur 65 Zimmern und Suiten sehr großzügig konzipiert.

  1. Kosmetische Anwendungen und Massagen im Artemacur Spa werden unter Einhaltung der Hygieneschutzmaßnahmen angeboten. Unsere bestens ausgebildeten KosmetikerInnen und TherapeutInnen freuen sich schon sehr auf Ihren Besuch. Bitte reservieren Sie Ihre Termine vorab.
  2. Unsere großzügige Liegewiese, die Indoor Relax Area und der Saunagarten sind geöffnet. Wenn wir eines im Klosterhof zur Genüge haben ist es Platz – umgeben vom Grün der Wiesen und Wälder und mit Blick auf die umliegende Bergwelt. Finden Sie Ihren persönlichen Lieblingsplatz!
  3. Unser Aktivprogramm bietet eine abwechslungsreiche Mischung aus Sport, Kultur und Erlebnis. Besonderer Fokus wird auf Outdoor Aktivitäten gelegt. Eine Anmeldung vorab ist verpflichtend.
  4. Unser Yoga Raum und das Fitnessstudio sind unter Einhaltung der Abstandsregeln geöffnet.
  5. Der Indoor Pool und unser beheiztes Außenbecken sind ebenfalls geöffnet.
  6. Die Saunawelt ist unter Einhaltung der Abstandsregeln geöffnet. In der Panorama Sauna sind max. 10 Personen gleichzeitig erlaubt, in der Bio Sauna max. 5 Personen.

 

  • Kulinarik & Genuss

Wie gewohnt werden unser Küchenchef Sascha Förster und sein Team Sie im Rahmen unseres Klosterhof-Wohlfühlpaketes - an die momentanen gesetzlichen Vorgaben angepasst - weiterhin kulinarisch begeistern.

Alle Mahlzeiten werden Ihnen während des Aufenthaltes in gewohnter Vielfalt und Qualität zur Verfügung stehen, jedoch werden Ihnen die Speisen serviert. Unser Genießer Frühstück wird Ihnen a la carte zu Tisch gebracht und zum Teil mit einem Ausgabebuffet erweitert, dasselbe gilt für unser GenussArt Abendmenü. Die Nachmittagsjause wird als Ausgabebuffet (keine Selbstbedienung) stattfinden. Unser Team bringt Sie persönlich zu Ihrem Tisch um den Kontakt mit anderen Gästen zu reduzieren, deswegen bitten wir um Verständnis, wenn es einmal zu kurzen Wartezeiten kommen kann. 

Das Abendessen wird verpflichtend in Schichten stattfinden um den nötigen Abstand und eine erneute Desinfektion und Lüftung des Restaurants nach jedem Essen zu gewährleisten. Wir bitten Sie recht herzlich, uns Ihre gewünschte Zeit vorab mitzuteilen und etwaige Wartezeiten zu entschuldigen.

Frühstück: 7.30 Uhr - 11.00 Uhr

GenussArt Abendmenü : 18.00 Uhr - 19.45 Uhr | 20.15 Uhr - 22.00 Uhr 

 

  • Sport & Aktivprogramm

Wie gewohnt bieten wir unseren Gästen ein umfangreiches Aktivprogramm mit einer abwechslungsreichen Mischung aus Sport, Kultur und Erlebnis an. Dieses umfasst neben unseren monatlichen Konzerten und Live Musik natürlich auch Wanderungen durch das Berchtesgadener Land, Nordic Walking, E-Bike-Touren, Yoga und Fitnesskurse in kleinen Gruppen an der frischen Luft.

 

  • Sorgenfrei Urlaub buchen – flexible Stornierungsbedingungen

Wir freuen uns auf ein gemeinsames Jahr 2021 und möchten Sie bei Ihrer Urlaubsplanung gerne persönlich beraten. Wir verstehen, dass Sie aufgrund der aktuellen Lage so flexibel wie möglich sein möchten und verlangen bei Buchungen vor der Wiedereröffnung keine Anzahlung, um eine kurzristige Stornierung oder Umbuchung aufgrund Corona-Regelungen für Sie einfach zu gestalten.

Eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung ist bis 14 Tage vor Ihrer Anreise möglich (ausgenommen Weihnachten/Silvester/Sonderpauschalen).

Sollten Sie nach der Wiedereröffnung aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen von Auswirkungen der Covid-19 Pandemie unter keinen Umständen anreisen können, ist eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung selbstverständlich. Wenn Sie nicht anreisen können, weil sie selbst erkrankt oder zu Hause unter Quarantäne gestellt sind, werden die Stornokosten in der Regel von Ihrer Reiserücktrittsversicherung ersetzt, die wir Ihnen in diesen Zeiten ans Herz legen.

 

  • Unser Hideaway als sicheres Reiseziel

Als vergleichsweise kleines, familiengeführtes Hotel in absoluter Alleinlage mit nur 65 Zimmern sind wir weit weg von der Hektik und den Massen des Alltags. Ihr Gastgeber Dr. med. Andreas Färber hat als Arzt jahrelang im Bereich der internationalen Epidemiekontrolle gearbeitet und bringt viel Erfahrung mit.

Als Health Resort sehen wir es als unsere Pflicht, unsere Standards für Hygieneschutzmaßnahmen ständig auf höchstem Niveau zu halten.

Wir möchten Sie im Voraus über die getroffenen Maßnahmen informieren, sodass Sie ohne zusätzliche Bedenken Ihren wohlverdienten Urlaub planen können. Einige der wesentlichen Maßnahmen sind:

  1. Die flächendeckende Grundreinigung und Desinfektion sind im Klosterhof Standard. Da alle öffentlichen Bereiche und Zimmer mit Fließe oder Parkett ausgestattet sind, kann hier effizient mit Desinfektionsmittel gewischt werden.
  2. Erhöhte Desinfektion aller Kontaktflächen, wobei zusätzlicher Fokus auf stark frequentierte Bereiche wie Fahrstuhlknöpfe, Türgriffe usw. gelegt ist.
  3. Um den Mindestabstand von 1,5 Meter zu gewährleisten, wurde dieser an notwendigen Stellen im Hotel gekennzeichnet. Hierzu wurde auch die Restaurantmöblierung sowohl im Restaurant GenussArt, den Klosterhofstuben und im Gastgarten angepasst.
  4. Es besteht eine an die Räumlichkeiten angepasste Personenanzahlbegrenzung.
  5. Plexiglasscheiben wurden an der Rezeption installiert.
  6. Die Möglichkeit zur Handdesinfektion ist in allen öffentlichen Bereichen gewährleistet.
  7. Ihr gebuchtes Zimmer wird weiterhin nach strengen Auflagen gereinigt und desinfiziert. All unsere Klimaanlagen sind mit einem modernen Frischtluft-Lüftungssystem ausgestattet.
  8. Alle Mitarbeiter sind in ihrem Tätigkeitsbereich nachhaltig geschult und werden tagesaktuell von Herrn Dr. Färber persönlich über Änderungen informiert.
  9. Vor Dienstbeginn wird jeder Mitarbeiter auf Corona-Symptome befragt und regelmäßig getestet.

Wir verstehen, dass Sie aufgrund der wechselnden Informationen viele Fragen zu Ihrem Urlaub im Klosterhof haben. Wir beobachten die Situation genau. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen bei Fragen gerne jederzeit weiter.  

Mit Sorgfalt und Umsetzung unseres Hygieneschutzkonzeptes werden wir gemeinsam unserer Verantwortung gerecht und bitten um Einhaltung der folgenden behördlichen Maßnahmen: 

  1. Voraussetzung für den Check-In ist die Vorweisung einer Genesung, vollständigen Impfung oder ein negativer aktueller Corona-Test.
  2. Bitte halten Sie sich an den Mindestabstand von 1,5 Meter.
  3. Bitte tragen Sie eine OP oder FFP2-Maske in den öffentlichen Bereichen.
  4. Bitte bezahlen Sie nach Möglichkeit kontaktlos.
  5. Wir bitten um vorzeitige Terminvereinbarung für Kosmetik und Massageanwendungen um eine sichere Planung gewährleisten zu können.
  6. Bei Kontakt zu Erkrankten oder Krankheitsanzeichen müssen Sie Ihren Aufenthalt vorab verschieben. Wir sind gerne telefonisch für Sie da.
  • Kontaktloser Pre Check-In:

Mit der Variante der kontaktlosen Meldedatenübermittlung tragen Sie einen wichtigen Teil zur Umsetzung unseres Hygieneschutzkonzeptes im Klosterhof bei. Sie helfen somit aktiv, Ihnen und allen Gästen einen sicheren Urlaub zu gewährleisten. Sie erhalten eine automatisierte Check-In E-Mail vor Anreise.

 

  • Preisvorteile für Direktbucher

Bei einem Aufenthalt ab 3 Übernachtungen erhalten Sie 5% Rabatt auf den Gesamtpreis.

Bei einem Aufenthalt ab 7 Übernachtungen erhalten Sie 10% Rabatt auf den Gesamtpreis.

Bei einem Longstay-Aufenthalt ab 14 Übernachtungen erhalten Sie 15% Rabatt auf den Gesamtpreis.

Eine Übersicht erhalten Sie in unserer Preisliste oder entdecken Sie die Angebote in unserem 4*S Wellnesshotel bei Bad Reichenhall.

An- und Abreisezeiten

Ihr Zimmer steht am Anreisetag ab 15:00 Uhr für Sie bereit, unseren Wellnessbereich können Sie natürlich gerne schon vorab besuchen. Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr zu verlassen. Je nach Verfügbarkeit ist es möglich, einen Late Check-Out gegen Aufpreis zu beantragen. Sehr gerne können Sie unseren Artemacur Spa am Abreisetag gegen einen Aufpreis von € 10,00 noch den ganzen Tag Wellness genießen.

Anreise und Wegbeschreibung

Wie Sie unkompliziert zum Klosterhof kommen entnehmen Sie der Wegbeschreibung. 

Aufenthaltsdauer

Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden sowie an Feiertagen und bei speziellen Veranstaltungen ein Mindestaufenthalt bestehen kann. Unser Reservierungsteam berät Sie gerne dazu. Wir bitten um Verständnis, dass unsere beliebten Spa Lofts und Spa Loft Suiten (Hotelzimmer mit Whirlpool) ab einem Mindestaufenthalt ab zwei Nächten über das Wochenende zur Verfügung stehen.

Allergien und Ernährungsformen

Wir bitten Sie, uns Allergien, Diäten oder gesundheitliche Einschränkungen schon bei Buchung mitzuteilen. Wir behalten uns vor, je nach Aufwand bei Sonderwünschen nach vorheriger Absprache einen kleinen Aufpreis zu verlangen.

Im Rahmen unseres GenussArt Abendmenüs bieten wir natürlich auch täglich ein vegetarisches Menü mit fleischlosen Köstlichkeiten an. 

Spezielle vegane Gerichte bieten wir nicht an, der Klosterhof verfügt allerdings über eine Auswahl an Produkten biologischer und regionaler Herkunft, die dem Anspruch einer veganen Ernährung entsprechen (verschiedenste Obst- und Gemüsesorten, Öle, Kräuter, Getreide, Tofu, eine Auswahl an Blattsalaten, Mandelmilch, Sojamilch, Müsli, diverse Cerealien). Unser Haus verzichtet bewusst auf industriell hergestellte vegane Produkte.

Als eines der beliebtesten Babymoon Hotels Bayern achten wir natürlich ganz besonders auf unsere werdenden Mütter und bitten recht herzlich, uns Ihre Schwangerschaft bei der Reservierung mitzuteilen. Wir kochen mit pastorisierten Milchprodukten. Die Garstufen werden selbstverständlich individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasst.

Allergikerzimmer

Wir haben eine selektierte Auswahl an allergiefreundlichen Zimmern zur Verfügung. Der Klosterhof ist der ideale Urlaubsort für Allergiker. Sowohl hypoallergene Matratzen als auch Kissen und Decken für Allergiker stehen zur Verfügung. Bitte lassen Sie unser Reservierungsteam direkt bei der Buchung wissen, dass Sie ein allergiefreies Zimmer benötigen. Der Klosterhof ist vom Berchtesgadener Land Tourismus offiziell klassifizierter „Allergikerfreundlicher Betrieb“. 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hotelverband Deutschland (IHA) e.V.

Barrierefreiheit

Im Klosterhof finden Sie zwei barrierefreie Zimmer für unsere Gäste mit eingeschränkter Mobilität. Wir sind barrierefrei geprüft und mit dem Siegel „Barrierefrei für Menschen mit Gehbehinderung“ gekennzeichnet. Den detaillierten Prüfbericht von „Reisen für alle“ und weitere Informationen finden Sie hier. Als ausgewähltes barrierefreies Hotel im Berchtesgadener Land freuen wir uns auf Ihren Besuch und beraten Sie gerne vorab persönlich.

Bestpreisgarantie

Die besten Preise, Konditionen und flexible Stornierungsbedingungen erhalten Sie bei einer Buchung bei uns direkt, sei es über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch. Wir beraten Sie gerne persönlich! .

Es ist leider aus organisatorischen Gründen nicht möglich eine bestimmte Zimmer-Nummer oder Etage zu bestätigen, da wir keine festen An- und Abreisetage im Klosterhof haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Dresscode

Wir möchten gemeinsam mit Ihnen unser GenussArt Abendmenü bei kulinarischem Hochgenuss zelebrieren und  bitten um angemessene Bekleidung im Restaurant und bedanken uns für Ihr Verständnis, dass sowohl Pyjamas, Bademäntel, Schlappen als auch kurze Fitnessbekleidung im Restaurant GenussArt und den Klosterhof-Stuben nicht gestattet sind. Der Pool Bereich ist ausschließlich mit Badebekleidung zu nutzen, unsere Saunen sind aus hygienischen Gründen komplett textilfrei.

Einzelbelegung

Unsere Zimmerpreise sind für Buchungen von 2 Personen kalkuliert. Für Alleinreisende stehen unsere Doppelzimmer zur Einzelnutzung zur Verfügung. Wir beraten Sie hierzu gerne persönlich.

GenussArt Abendmenü und Nachmittagsjause

Abends ab 18.00 Uhr freuen sich Küchenchef Sascha Förster und sein Team, Sie mit unserem mehrgängigen GenussArt Menü kulinarisch zu verwöhnen. Unser Abend-Arrangement inkludiert immer eine Vorpspeise oder Salat mit verschiedenen Dressings und Toppings, Suppe, einem Hauptgang mit Wahlmöglichkeiten (Chefs Choice, Alpin & Grenzenlos, Vegetarisch oder Low Carb) und einem köstlichen Dessert oder einer  Käseauswahl vom Brett. 

Von 13.00 – 16.00 Uhr laden wir Sie recht herzlich ein, unsere kleine Klosterhof-Vitaljause mit Salat, gesunden Schmankerl, hausgemachter Suppe und süßen Leckereien zu genießen. Die Teilnahme am Nachmittagsbuffet ist kostenfrei in unserem Klosterhof Wohlfühlpaket für Sie inkludiert.

Wenn Sie einmal nicht am Abendmenü teilnehmen möchten, bitten wir Sie um vorzeitige Bekanntgabe an der Rezeption. Gerne erstatten wir Ihnen hierfür € 20,00. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Rückerstattung ausschließlich für direkt getätigte Buchungen (Klosterhof Website, Telefon, E-Mail) möglich ist. Bei Buchungen über externe Online Portale, Reiseveranstalter oder Reisebüros ist eine Änderung des gebuchten Arrangements vor Ort nicht möglich.

Hotelprospekt & Broschüren

Sehr gerne senden wir Ihnen unsere aktuelle Hotelbroschüre und Preisliste auch per Post zu und freuen uns auf Ihre Anfrage per E-Mail an info@klosterhof.de

Lassen Sie sich vorab schon digital inspirieren und werfen Sie einen Blick in unsere Broschüren:

Hotelbroschüre

Spa Menü

Digitale Preisliste

Kurtaxe Bayerisch Gmain 

Seit 1. Juli 2020 gelten folgende Kurtaxsätze der örtlichen Kurverwaltung Bayerisch Gmain (nach Umsatzsteuersenkung von 7% auf 5%):

  • Erwachsener Gast: 3,25 €
  • Schwerbeschädigter: 2,75 €
  • Tagungs- und Seminargast: 1,62 €
  • Kinder bis 17,9 Jahren: frei

Diese Kurabgabe ist nicht in den Preisen enthalten und wird separat verrechnet. Sie erhalten dafür die Gastkarte der Kur GmbH Bad Reichenhall. Mit dieser Karte können Sie mit den Stadtbuslinien der Reichenhaller Verkehrsbetriebe kostenlos in der Tourismusregion Bad Reichenhall-Bayerisch Gmain und Piding fahren. Außerdem können Sie mit der Gastkarte die Züge der Berchtesgadener Land Bahn von Bad Reichenhall bis Bayerisch Gmain und zurück gratis nutzen.

Kinder

Liebe Familien, viele Gäste kommen zu uns, um eine Auszeit vom Alltag zu nehmen. Wir sind sehr auf Ruhe und gegenseitige Rücksichtnahme im Haus bedacht. Wir bitten Sie um Verständnis, dass aus diesem Grund der Saunabereich und die Ruheräume Erwachsenen und Jugendlichen ab 16 Jahren vorbehalten sind. Gerne öffnen wir den Schwimmbereich zwischen 09:00 und 15:00 Uhr auch für Kinder unter 12 Jahren. Ein spezielles Kinderprogramm bieten wir im Klosterhof nicht an. 

Der Klosterhof richtet sein Angebot in erster Linie an Erholungssuchende und gesundheitsorientierte Gäste. Ihre Gastgeber sind selbst Eltern von drei kleinen Mädchen und wir alle versuchen für Ihre Kinder unser Bestes zu tun, jedoch bitten wir Sie dies bei Ihrer Urlaubsplanung zu bedenken. Sprechen Sie hierzu gerne vorab mit unserer Rezeption, wir beraten Sie sehr gerne.

Kinderpreise:

  • 0-5,99 Jahre ohne Aufpreis
  • 6-12,99 Jahre: 50 € Aufpreis inkl. Frühstück (19 Euro Aufpreis für die Teilnahme am Abendmenü)
  • 13-17,99 Jahre: 80 Euro Aufpreis inkl. Frühstück

Klosterhof Wohlfühlpaket - Welche Leistungen sind in meinem gebuchten Urlaub inkludiert?

Während Ihres Aufenthaltes im Klosterhof möchten wir Sie mit unserem Klosterhof Wohlfühlpaket verwöhnen.

Bei direkter Buchung sind folgende Leistung in Ihrem Preis inkludiert:

  • Welcome-Drink bei Anreise
  • Genießer-Frühstück
  • Nachmittags Vitaljause mit kleiner Salatbar, Snacks & Kuchen
  • Tägliches GenussArt Abendmenü von Küchenchef Sascha Förster
  • Zugang zum 1500 m² Artemacur Spa inkl. Pools & Saunawelt
  • Zugang zum hauseigenen Fitnessraum
  • Teilnahme am abwechslungsreichen Klosterhof-Aktivprogramm inkl. Fitnesskursen, Yoga, Konzerten, Kulturvorträgen und Lesungen
  • Kostenfreies WLan im gesamten Hotel
  • Kostenfreier Parkplatz

Leberfasten und gesund abnehmen - Ihr Gesundheitsurlaub Bayern

Um die Wirkung unserer maßgeschneiderten Gesundheits- und Vital-Arrangements in vollen Zügen nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen einen Aufenthalt von 14 Tagen. Geben Sie Ihrem Körper und Geist die Zeit, die er braucht, um vollkommen zur Ruhe zu kommen und neue Begeisterung für sich und sein Umfeld zu finden.

Bitte beachten Sie, dass unsere Gesundheitspauschalen (Leberfasten nach Dr Worm & Gesund Abnehmen) nur nach vorheriger telefonischer oder schriftlicher Beratung gebucht werden können und der Preis je nach Umfang Ihrer individuellen Bedürfnisse kalkuliert wird. Am Wochenende ist das Artemacur Gesundheitszentrum geschlossen und nur in Ausnahmefällen für Erstgespräche unserer Gesundheitsprogramme geöffnet. 

Nichtraucher-Hotel

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass all unsere Zimmer Nichtraucherzimmer sind. Im gesamten Restaurantbereich und im großzügigen Artemacur SPA gilt ebenso Rauchverbot. Als Health Resort ist es uns ein großes Anliegen, unseren Gästen einen rauchfreien Aufenthalt zu ermöglichen. Im gesamten inneren Komplex des Hotels ist das Rauchen daher verboten. Bei Missachtung erheben wir eine Sonderreinigungsgebühr in Höhe von € 75, -.

Parken

Ein Parkplatz direkt vor der Tür oder in unserer Tiefgarage steht allen Hotelgästen zur Verfügung. 

Für unsere Direktbucher (Klosterhof-Website, Telefon- E-Mail) ist der Parkplatz kostenfrei im Klosterhof-Wohlfühlpaket inkludiert.

Reiserücktrittsversicherung (Ergo Reiseversicherung AG)

Nachdem Sie Ihre verbindliche Buchungsbestätigung von uns erhalten haben, empfehlen wir den Abschluss einer Rücktrittsversicherung, welche im Falle einer Stornierung die anfallenden Gebühren abzüglich der vereinbarten Selbstbeteiligung für Sie übernimmt. Es kann immer etwas Unvorhergesehenes passieren. Damit Sie bei Stornierung oder Abbruch Ihrer Reise finanziell abgesichert sind, empfehlen wir Ihnen den zuverlässigen Reiseschutz der ERGO Reiseversicherung AG.

Schadensverursachung

Etwaige Schäden sind bitte unverzüglich an der Rezeption zu melden. Der Gast haftet für alle Schäden an Gebäude oder Inventar, die durch ihn selbst oder seine gesetzlichen Vertreter verursacht werden.
Das Hotel kann vom Gast zur Absicherung von eventuellen Schäden die Stellung angemessener Sicherheiten (z. B. Versicherungen, Kautionen, Bürgschaften) verlangen.

Spa-Etikette - Was muss ich im Wellnessurlaub im Klosterhof beachten?

Um Ihnen einen unvergesslichen Spa und Gesundheitsurlaub in unserem Wellnesshotel in Bayern ermöglichen zu können, bitten wir um Kenntnisnahme unserer Spa Etikette.

ABSAGEN
Schade, dass Sie Ihren Termin nicht wahrhnehmen können. Wir bitten Sie, Ihre Behandlung 24 Stunden vorher abzusagen. Bei Nichterscheinen oder späteren Absagen dürfen wir den Gesamtpreis verrechnen.


ZEIT NEHMEN
Bitte melden Sie sich 10 Minuten vor dem vereinbarten Termin an der Spa-Rezeption.


GESUNDHEIT UND SCHWANGERSCHAFT
Teilen Sie uns bitte gesundheitliche Beschwerden oder eine Schwangerschaft vor der Buchung einer Anwendung mit.


DIGITAL DETOX
Unser Artemacur Spa ist ein Ort der Ruhe und Entspannung. Bitte verzichten Sie deshalb auf den Gebrauch von Mobiltelefonen. Aus Diskretionsgründen sind alle Mobilgeräte in der Saunawelt
verboten.


KINDER
Ihre Gastgeber sind selbst Eltern von drei kleinen Mädchen. Wir möchten auf Ihren Nachwuchs besonders Acht geben und bieten deshalb täglichen Spa-Zutritt für Kinder unter 12 Jahren von 9:00 – 15:00 Uhr mit Begleitung eines Erziehungsberechtigten. Wir bitten hier um Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Bitte lassen Sie Ihre Kinder in keinem Fall unbeaufsichtigt im Spa-Bereich.

SICHERHEIT UND HYGIENE

Bitte benutzen Sie unsere Kuscheldecken als Unterlage für die Ruheliegen und ein Handtuch für die Saunen. Um Verletzungen zu vermeiden, sind im gesamten Spa Bereich keine Gläser, Glasflaschen, Porzellangeschirr oder sonstige zerbrechliche Materialien erlaubt.

Spa Menü

Hotelbroschüre

Öffnungszeiten: 

  • KAMBINBAD – INNENPOOL  7.00 – 20.00 Uhr
  • OUTDOOR RELAXPOOL  7.00 – 20.00 Uhr
  • SAUNAWELT (AB 16 JAHREN)  10.00 – 20.00 Uhr
  • MASSAGEN & ANWENDUNGEN  10.30 – 19.00 Uhr
  • Zutritt zum Artemacur Spa für Kinder unter 12 Jahren   9.00 – 15.00 Uhr

Stornobedingungen

Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Urlaub doch nicht bei uns verbringen können. Bitte geben Sie uns frühzeitig Bescheid, falls Sie Ihre Reservierung nicht wahrnehmen können. Eine Stornierung ist bei direkter Buchung für Sie bis 14 Tage vor Anreise kostenlos (ausgenommen Weihnachten/Silvester, während der Festspiele und bei Sonder-Arrangements). Die genauen Stornierungsbedingungen zu Ihrer gebuchten Pauschale finden Sie in Ihrer Reservierungsbestätigung.

Sollten Sie aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen von Auswirkungen der Covid-19 Pandemie unter keinen Umständen anreisen können, ist eine Stornierung oder Umbuchung möglich. Wenn Sie nicht anreisen können, weil sie selbst erkrankt oder zu Hause unter Quarantäne gestellt sind, werden die Stornokosten in der Regel von Ihrer Reiserücktrittsversicherung ersetzt. 

Shuttle-Service

Sie möchten zum Flughafen, Bahnhof oder während Ihres Aufenthaltes zu einem der vielen attraktiven Ausflugsziele in Bad Reichenhall, Salzburg und Umgebung? Wir organisieren Ihnen gerne den Transfer mit unserem Klosterhof Shuttle nach Verfügbarkeit. Alternativ organisieren wir Ihnen selbstverständlich jederzeit ein Taxi. 

Tesla Ladestation & E-Cars 

Sämtliche Tesla-Modelle sowie jedes andere E-Auto können bei uns via CEE 16A Steckdose geladen werden - denn ein guter Urlaub beginnt mit einem gutem Gewissen. Bitte melden Sie sich vor Anreise bei unserem Rezeptionsteam, damit wir die nötigen Vorkehrungen treffen können und Sie einen unvergesslichen Wellnessurlaub genießen können. Bitte bringen Sie Ihren zugehörigen Adapter mit. 

Urlaub mit Hund

Im Klosterhof steht eine begrenzte Anzahl von fixierten Zimmern im ersten Obergeschoß für die Benutzung mit Hunden bereit. Wir bitten höflichst um eine Voranmeldung Ihres Urlaub mit Hund im Klosterhof. 

Aufgrund hygienischer und sanitätsbehördlicher Bestimmungen sowie vermehrter Zunahme von Allergien ist es nicht möglich, Ihren vierbeinigen Liebling im Hotelbett unterzubringen. 
Im Restaurant und im gesamten Wellnessbereich sowie der Liegewiese am Outdoor Relaxpool sind Haustiere verboten.

Eine Hundedusche steht auf unserem Parkdeck zur freien Nutzung bereit. Ein Napf und eine extra Hundedecke wartet auf Ihrem Zimmer. 

 Aufpreis von 25,- € pro Nacht, unabhängig von Größe / Rasse Ihres Hundes.

Falls Sie ohne Voranmeldung mit Ihrem Hund anreisen und wir kein entsprechendes Zimmer mehr verfügbar haben, müssen wir eine zusätzliche Gebühr von 125,- € für die Endreinigung veranschlagen.

Zahlungsmittel im Klosterhof

Gerne akzeptieren wir folgende Zahlungsmittel: Barzahlung, EC-Karte, VISA und Mastercard. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Kreditkarte aus Sicherheitsgründen vorab zu autorisieren. Eine Bezahlung mit Diners Club oder Amex ist leider nicht möglich.